LEGAL REFERENCE

Semak Terma & Syarat dapat24

Speed Blackjack, Medusa, Mobile Legends, Crash, Bingo Bonanza dan Royal Fishing berada dalam lobi yang sama, dan Terma & Syarat ini menerangkan cara akaun anda boleh digunakan di...

Terma akaunAkses wilayah disokongSyarat transaksiPerubahan polisi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
dapat24 Semak Terma & Syarat dapat24

Fahami terma akses dan transaksi

Terma & Syarat ini menjadi rujukan kontrak antara anda dan dapat24 apabila anda membuka, mengakses atau menggunakan akaun. Dokumen ini menerangkan kelayakan akaun, kaedah pengesahan, tanggungjawab anda menjaga log masuk, serta cara kami memproses tambah nilai, semakan pengeluaran dan pelarasan baki. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan tempatan, penyedia pembayaran atau keperluan keselamatan

berubah, kami boleh mengemas kini terma ini dan memaparkan tarikh kemas kini pada halaman berkenaan. Anda bertanggungjawab menyemak semula terma sebelum meneruskan penggunaan akaun, termasuk apabila menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk transaksi yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika mana-mana bahagian Terma & Syarat ini tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan pada akaun. Pasukan sokongan kami menyemak pertanyaan berdasarkan rekod akaun, masa transaksi, peranti yang digunakan dan klausa yang berkaitan. Untuk mempercepat semakan, sertakan ID akaun, tarikh kejadian dan tangkapan skrin yang tidak mendedahkan kata laluan atau kod keselamatan anda.

Team online

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang klausa akses, transaksi atau pengesahan. Kami boleh melihat konteks akaun anda dengan lebih selamat selepas anda log masuk dan mengesahkan pemilikan.

E-mel sokongan

Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan dokumen, pertikaian syarat atau permintaan salinan rekod. Nyatakan bahagian Terma & Syarat yang dirujuk supaya jawapan kami lebih tepat.

Borang pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau butiran akaun perlu dibetulkan mengikut terma, gunakan borang pembetulan. Kami akan meminta bukti munasabah sebelum rekod dikemas kini.

AMALAN AKAUN

Semak cara kami mengurus terma

Kami menulis Terma & Syarat ini supaya anda boleh memahami apa yang berlaku pada akaun, data dan transaksi anda. Setiap proses penting mempunyai rekod dalaman: log masuk, kuki sesi, semakan pembayaran, perubahan...

Pengendalian data akaun

Terma ini membenarkan kami mengumpul data asas seperti nama, nombor telefon, rekod log masuk dan sejarah transaksi. Data tersebut digunakan untuk operasi akaun, semakan keselamatan dan penyelesaian pertanyaan anda.

Kuki dan sesi

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk, mengingati tetapan peranti dan mengesan percubaan akses luar biasa. Terma ini menerangkan bahawa fungsi tertentu mungkin berubah jika kuki disekat.

Keselamatan log masuk

Anda perlu merahsiakan kata laluan, kod pengesahan dan peranti yang digunakan. Jika aktiviti mencurigakan dilaporkan, terma ini membolehkan kami mengehadkan akses sementara semakan dijalankan.

Semakan pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, terma pembayaran menerangkan padanan nama, masa transaksi dan status rujukan. Pengeluaran boleh disemak semula jika rekod tidak sepadan.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas tidak diperlukan, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data akaun melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut Terma & Syarat, bukti pemilikan dan rekod transaksi yang masih aktif.

Tanya tentang Terma & Syarat

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk atau menggunakan ciri dalam akaun dapat24. Dengan meneruskan penggunaan, anda bersetuju mematuhi syarat akses, transaksi, keselamatan dan komunikasi yang dinyatakan.

Ya, terma boleh dikemas kini apabila proses akaun, kaedah pembayaran, keperluan keselamatan atau peraturan wilayah berubah. Kami akan memaparkan versi terkini, dan anda perlu menyemaknya sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, kod pengesahan dan akses peranti. Jika akses dikongsi atau disalahgunakan, terma ini membenarkan kami menyemak aktiviti akaun sebelum transaksi atau perubahan profil diteruskan.

Terma ini menerangkan data yang diperlukan untuk mengurus akaun, termasuk profil, log masuk, transaksi dan komunikasi sokongan. Data digunakan untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan pembetulan rekod apabila anda memintanya.

Transaksi boleh disemak jika nama akaun, rujukan pembayaran, masa transaksi atau corak akses tidak sepadan. Semakan tersebut membantu kami menggunakan Terma & Syarat secara konsisten sebelum baki diproses lanjut.

Hubungi sokongan melalui akaun atau e-mel dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan supaya perubahan dibuat mengikut terma dan tidak menjejaskan keselamatan akaun.

Jika terma dilanggar, kami boleh menyekat ciri tertentu, menahan semakan transaksi atau menutup akses sementara penyiasatan dibuat. Tindakan bergantung pada rekod akaun, bukti tersedia dan klausa yang berkaitan.